مرحبًا بك في منصة السهول. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لمنصتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن في منصة السهول نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تجربة مستخدم مميزة، وتشمل هذه المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، عند التسجيل في المنصة أو التواصل معنا.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، لتوفير تجربة تصفح آمنة ومناسبة.
- المعلومات التي يقدمها المستخدم طواعية: مثل التعليقات، والمشاركات، والصور، ومقاطع الفيديو التي يتم نشرها عبر المنصة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى المعروض لك.
- التواصل معك للرد على استفساراتك أو تقديم الدعم الفني.
- إدارة حسابك وتحديثك بالإشعارات والأخبار الجديدة.
- تحسين خدمات المنصة وتطوير محتواها.
- الحفاظ على أمان وسلامة المنصة ومستخدميها.
3. حماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية باستخدام التدابير الأمنية المناسبة، بما في ذلك:
- استخدام تقنيات التشفير لحماية بياناتك أثناء النقل.
- تأمين خوادمنا ضد الوصول غير المصرح به.
- تقييد الوصول إلى بيانات المستخدمين على الموظفين المصرح لهم فقط.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء الحالات التالية:
- الامتثال للالتزامات القانونية أو أوامر الجهات القضائية.
- حماية حقوق المنصة أو ممتلكاتها أو سلامة المستخدمين.
- توفير خدمات محددة من خلال شركاء موثوقين يلتزمون بحماية بياناتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم منصة السهول ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- توفير محتوى مخصص لك بناءً على اهتماماتك.
- تحليل أداء المنصة وتحسين وظائفها.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك في استخدام المنصة.
6. حقوق المستخدمين
تمنحك منصة السهول حقوقًا كاملة للتحكم في بياناتك، بما في ذلك:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تحديث بياناتك أو تعديلها.
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو الإشعارات.
لتفعيل أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم.
7. حماية خصوصية الأطفال
منصة السهول ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نقوم بجمع أي معلومات من الأطفال دون موافقة ولي الأمر. في حال اكتشاف أي معلومات عن طفل دون علم ولي الأمر، سنقوم بحذفها فورًا.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحن نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يجب على المستخدمين مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة: 8 مايو 2025.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [sa@alsuhol.net]