مرحبًا بك في منصة السهول. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة، حيث إن استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة السهول، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا.
2. الحسابات والتسجيل
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب في منصة السهول.
- يجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل، وتتحمل مسؤولية تحديثها باستمرار.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
- يُحظر مشاركة حسابك مع أطراف أخرى أو استخدام حسابات الآخرين دون إذن.
3. استخدام المنصة
- يُسمح لك باستخدام منصة السهول فقط للأغراض القانونية.
- يجب عليك الامتناع عن نشر أو مشاركة أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو يتضمن إساءة، أو تمييزًا، أو محتوى غير قانوني.
- يجب أن تلتزم بسياسات المنصة، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة النشر.
- تُحظر الأنشطة التي تتضمن إساءة استخدام المنصة، مثل التحايل أو اختراق الحسابات أو تحميل ملفات ضارة.
4. المحتوى والمشاركات
- تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع المحتويات التي تنشرها عبر المنصة، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو.
- تحتفظ منصة السهول بالحق في مراجعة أو تعديل أو حذف أي محتوى ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
- عند نشر محتوى على المنصة، فإنك تمنح منصة السهول ترخيصًا غير حصري لاستخدامه وعرضه ومشاركته.
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات الموجودة على منصة السهول هي ملكية حصرية للمنصة، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.
- يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من محتويات المنصة لأغراض تجارية دون موافقة خطية.
6. شراء الخدمات والدفع
- يمكنك شراء الخدمات المتاحة عبر متجر منصة السهول.
- يجب دفع قيمة الخدمات كاملة قبل بدء تنفيذها.
- يتم تنفيذ الطلبات وفقًا للتفاصيل المتفق عليها، ويجب على المستخدم توضيح جميع متطلباته قبل الشراء.
- في حال وجود مشكلة في الخدمة المقدمة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لحل المشكلة.
7. سياسة الاسترداد والإلغاء
- نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية المقدمة عبر منصة السهول، فإن جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات التي يتم فيها إثبات وجود خطأ في تنفيذ الخدمة.
- يمكن للمستخدم طلب إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ، وبعد الموافقة من فريق الدعم.
8. التعديلات على الشروط
- تحتفظ منصة السهول بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، دون إشعار مسبق.
- يجب على المستخدمين مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
- يُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات قبولًا للشروط الجديدة.
9. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم منصة السهول وجميع خدماتها “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تتحمل منصة السهول المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة أو الخدمات المقدمة عبرها.
- تعمل منصة السهول على نشر المحتوى الذي يقدمه المستخدمون عبر إرسالهم له عبر تطبيق واتساب. ونظرًا لأن هذا المحتوى يتم إنشاؤه وتقديمه من قبل المستخدمين أنفسهم، فإن المنصة لا تتحمل مسؤولية دقة المعلومات أو صحة الصور أو مقاطع الفيديو المنشورة. يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة محتوياتهم، وتحتفظ المنصة بحق إزالة أي محتوى يتعارض مع سياساتها أو يخالف القوانين المعمول بها.
10. الإنهاء والتعليق
- تحتفظ منصة السهول بالحق في تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال انتهاك هذه الشروط.
- يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.
11. سياسة التواصل
- يمكنك التواصل مع فريق الدعم في منصة السهول عبر واتساب أو البريد الإلكتروني المدرج في صفحة التواصل.
- سيتم الرد على استفساراتك ومساعدتك في حل أي مشاكل تواجهها بأسرع وقت ممكن.
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع، يكون القضاء المختص في المملكة العربية السعودية هو الجهة المختصة بالنظر فيه.
13. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [sa@alsuhol.net]